お手続の流れについてはこちらをご確認ください。

■お客さまWEBサービスで手続
お客さまWEBサービスにログイン後、手続のご案内 > 住所・電話番号変更からお手続ください。
お手続内でスマートフォンの「ソニー生命 アプリ」でWEB手続認証が必要になります。WEB手続認証が利用できない場合は、電話で手続をご依頼ください。

■電話で手続
ソニー生命の担当者またはカスタマーセンターにご連絡ください。
同居しているご家族の契約中の保険も同様のお手続が必要な場合、契約者本人のご意向をあらかじめご確認いただいたうえでご連絡いただければ、あわせて住所・電話番号の変更手続を承れます。