照会時点で表示できる入出金履歴がまったくない場合は、「現在お客さまが照会できる入出金の履歴はありません。（契約の状態や本社で処理中・契約直後などで表示されない場合もございます）」と表示されます。

それ以外でも、照会期間外となったり、表示対象外手続のため、一部のお手続分が表示されない、という場合もあります。

直近1年（照会月と照会月前11か月）を超過したお手続に伴う入出金は履歴上から削除されます。
また、解約などのご契約が消滅するお手続や、期日が到来することでお支払いする年金・学資金・満期保険金・据置金や、死亡や入院などの事由が生じることでお支払いする給付金・保険金などは表示対象外です。
なお、表示対象のお手続ではあるものの、入出金額が0円のお手続については入出金履歴照会画面には表示されません。

表示される内容・手続については、入出金履歴照会画面内の「表示対象の手続の詳細はこちら」でご確認ください。